Destek
Cevabını burada bulamazsan destek@harcadim.app adresine yaz.
Kayıt
Arkaya dokunarak nasıl kayıt açarım?
Uygulamada Ayarlar → Kurulum’daki adımları izle. Kısaca: iPhone Ayarlar → Erişilebilirlik → Dokunma → Arkaya Dokunma → İki Kez Dokunma’ya “Harcama Ekle” kestirmesini seç. Sonra telefonun arkasına iki kez dokunduğunda tutar ve kategori sorulur.
Siri’ye ne diyebilirim?
“Az önce harcadım”, “Bu ay ne kadar harcadım” ve “Bugün ne kadar harcadım”. Pro’da “Bu ay market için ne kadar harcadım” gibi kategori soruları da çalışır. İlk kullanımda Siri izin isteyebilir.
Yanlış girdiğim harcamayı nasıl düzeltirim?
Geçmiş sekmesinde kayda dokunup düzenleyebilir ya da silebilirsin. Sildikten hemen sonra çıkan “Geri al” ile geri getirebilirsin.
Pro ve Premium
Satın aldım ama Pro açılmadı
Pro ekranının altındaki “Satın Alımları Geri Yükle”ye dokun. Aynı Apple Kimliği ile giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse App Store makbuzunun ekran görüntüsüyle bize yaz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → adın → Abonelikler → Harcadım. Ödemeleri Apple aldığı için iptal ve iade talepleri Apple üzerinden yapılır. İptal etsen de dönem sonuna kadar özellikler açık kalır; kayıtların silinmez.
Pro ile Premium arasındaki fark ne?
Pro, harcama tarafındaki her şeyi açar. Premium, Pro’nun tamamına ek olarak portföy takibini ve fiyat alarmlarını açar.
Portföy
Fiyatlar ne sıklıkla güncellenir?
Kripto fiyatları her dakika; döviz, altın ve yatırım fonu fiyatları günde bir kez güncellenir. Hisse, mevduat ve gayrimenkul için değeri sen girersin ve istediğin zaman güncellersin. Gösterilen değerler bilgi amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir.
Kâr / zarar nasıl hesaplanıyor?
Ortalama maliyet yöntemiyle. Başka para birimiyle yaptığın alışların maliyeti, işlem günündeki kurla ana para birimine çevrilir; böylece kur farkı da kâr/zarara yansır. Satışlardan doğan kâr “gerçekleşen”, elindekilerin kârı “gerçekleşmemiş” olarak ayrı gösterilir.
Fiyat alarmı bildirimi gelmiyor
iPhone Ayarlar → Bildirimler → Harcadım’da bildirimlere izin verildiğinden ve “Zamana Duyarlı Bildirimler”in açık olduğundan emin ol. İnternet bağlantısı yokken alarm sunucuya iletilemez; bağlandığında uygulamayı bir kez açman yeterli. Fon ve döviz fiyatları günde bir güncellendiği için bu varlıklarda alarm da günde bir denetlenir.
Aradığım varlık çıkmıyor
Kısaltmasıyla ya da adının bir kısmıyla ara (ör. “AFT”, “teknoloji”). Bulamazsan “elle” seçenekleriyle ekleyip değerini kendin girebilirsin. Eklenmesini istediğin varlığı bize yazabilirsin.
Yedek ve veriler
Telefon değiştirirsem kayıtlarım ne olur?
Ayarlar → Yedekleme’den yedek alıp yeni telefonda geri yükleyebilirsin. Pro’da yedek her gün kendiliğinden iCloud’a alınır; yeni telefonda aynı Apple Kimliği ile girip geri yüklemen yeterli.
Verilerimi nasıl tamamen silerim?
Ayarlar → Tüm Verileri Sil. Ayrıntılar gizlilik politikasında.